Política de Envios e Devoluções

Envio

A entrega das encomendas será efetuada para a morada que indicou quando fez a sua a encomenda.

Caso pretenda enviar diretamente para a pessoa a surpreender NUNCA COLOQUE O EMAIL OU CONTACTO da pessoa a presentear no endereço de envio, apenas o nome e morada.

Os nossos produtos são personalizados, pelo que o tempo para produção é de até 3 dias úteis com exceção em épocas festivas como: Páscoa, Dia da Mãe, Dia do Pai, Dia dos Namorados e Natal. Nestes dias o tempo de preparação e envio pode chegar até 5 dias úteis.

A Loja MagneticPrint não envia encomendas à cobrança por se tratar de artigos personalizados.​


Vias de Envio:

CTT Correios de Portugal

Confie no serviço eficiente do CTT E-Segue para despachar suas encomendas com segurança. Oferecemos entrega na morada do destinatário ou em uma loja CTT de sua preferência, para sua conveniência.

Com o serviço de Track&Trace incluso, você pode acompanhar sua encomenda em tempo real, do despacho à entrega. Enviamos SMS de alerta ao remetente sobre o status da entrega.

Oferecemos comprovativo de entrega digital para sua tranquilidade. Conte com nosso serviço para uma experiência de compra online sem complicações.

  • CTT Expresso – Entregas a partir das 24 horas após a recolha para o continente e a partir das 72 horas para as ilhas.
  • CTT 2 Dias – Entregas a partir das 48 horas após a recolha para o continente e a partir de 1 a 2 semanas para as ilhas.

DPD

Oferecemos rastreamento completo de suas encomendas, desde a origem até o destino final, para total transparência.

As encomendas são enviadas para uma loja DPD próxima da morada do destinatário, com horários de retirada alargados. Encontre facilmente os pontos de entrega da DPD.

  • DPD Pickup – Entregas a partir das 24 horas após a recolha para o continente.


ATENÇÃO – A Loja MagneticPrint não se responsabiliza por erros, atrasos, extravios por parte das transportadoras, no entanto quando contactada pelos clientes, intercede junto da entidade de forma a ajudar no processo de reclamação. Entre em contacto através do nosso e-mail: contacto@magneticprint.com


Valor dos Portes de Envio

O valor é calculado no momento da compra.


Encomenda Devolvida

A MagneticPrint faz nova expedição com a correção da morada fornecida pelo cliente, caso tenha sido erro por parte do cliente na digitalização da morada de envio. Os portes da reexpedição fica a cargo deste.


Devolução de Produtos

O cliente não tem direito contratual de devolução dos produtos relativamente a artigos personalizados. 

O cliente tem o direito de reclamar qualquer defeito, incorreção ou inadequação do produto relativamente ao que foi encomendado, dentro dos prazos legais estabelecidos para o efeito das condições do exercício do direito contratual de devolução dos produtos.

Se ficou desapontado com o produto, por favor contacte o nosso apoio ao cliente e nós iremos tentar encontrar uma solução. Para isso deverá comunicar a sua intenção para: contacto@magneticprint.com.